PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet margotdelorenzi.

Le site Internet www.margotdelorenzi.com est un service de : Margot de Lorenzi

URL du site : www.margotdelorenzi.com

e-mail : margotdelorenzi@gmail.com

Le site Internet Margot de Lorenzi commercialise des ateliers de yoga en studio, des retraites de yoga en ligne ainsi qu’un studio en ligne proposant des cours de yoga vidéo.

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

1. Informations légales

L’entreprise Margot de Lorenzi, micro-entreprise inscrite au registre des entreprises sous le numéro de SIRET 92290150900013 et immatriculée en France, est responsable de l’exploitation de la plateforme de vidéos Le Studio en Ligne.

2. Description des services

Le Studio en ligne propose des cours et des ateliers de yoga préenregistrés accessibles en ligne via des abonnements. Ces contenus sont destinés à un usage individuel et permettent une pratique autonome.

Il n’y a aucune restriction géographique pour souscrire aux services du Studio en Ligne.

3. Formules d’abonnement et tarifs

Les abonnements proposés sont :

• Abonnement mensuel : 19 € par mois.

• Abonnement trimestriel : 50 € pour trois mois.

• Abonnement annuel : 180 € pour une année.

Les prix indiqués sont en euros et toutes taxes comprises (TTC). Le Studio en Ligne se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les modifications n’affecteront pas les abonnements en cours.

4. Moyens de paiement

Les paiements sont effectués en ligne via des plateformes sécurisées : Stripe, ce dernier moyen de paiement offrant la possibilité de régler par carte bancaire.

Les abonnements sont reconduits automatiquement à chaque période de facturation pour éviter toute interruption du service.

5. Renouvellement et annulation des abonnements

• Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque période (mensuelle, trimestrielle ou annuelle).

• Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou en envoyant un email à margotdelorenzi@gmail.com

• En cas de résiliation, l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué. Tout mois commencé est dû.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services numériques accessibles immédiatement après l’achat.

En souscrivant à un abonnement, vous acceptez expressément la fourniture immédiate du service et renoncez à votre droit de rétractation.

7. Droits d’utilisation

• Les vidéos mises à disposition sur le Studio en Ligne ne peuvent être ni téléchargées, ni partagées, ni utilisées en dehors de la plateforme.

• Les comptes créés sur la plateforme sont strictement individuels. Les abonnements ne peuvent pas être partagés entre plusieurs utilisateurs.

• Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre abonnement sans remboursement.

8. Facturation

Aucune facture ne peut être téléchargée directement depuis le compte client sur le Studio en Ligne.

Pour obtenir une facture :

• Envoyez une demande par email à margotdelorenzi@gmail.com

• Si vous effectuez une demande pour le compte d’une entreprise, fournissez toutes les informations nécessaires à la rédaction des mentions légales (nom de l’entreprise, numéro de SIRET, adresse, etc.).

• La demande doit être effectuée dans le mois ou le trimestre de facturation en cours.

Les factures seront émises dans un délai maximal de 15 jours suivant la demande.

9. Assistance technique et service client

Pour toute question ou problème technique, vous pouvez contacter le service client par email : margotdelorenzi@gmail.com

Le service client s’engage à répondre à vos requêtes.

10. Responsabilité

Le Studio en Ligne ne saurait être tenue responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques indépendants de sa volonté (problèmes de connexion, incompatibilités matérielles, etc.).

11. Modification des CGV

Margot de Lorenzi se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification sera notifiée aux abonnés. Les modifications n’affecteront pas les abonnements en cours, sauf disposition légale contraire.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.

En souscrivant à un abonnement sur Le Studio en Ligne, vous acceptez expressément les présentes Conditions Générales de Vente.